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Inteligência Artificial Municipal
Assistente virtual com atendimento inteligente e personagem oficial personalizado com a cultura da sua cidade.
100% WebAcesse de onde estiver
SeguroMais controle e conformidade
Integração NativaConectado ao ecossistema iiBrasil
LGPDAdequado à Lei Geral de Proteção de Dados
O que é iiAI?
A iiAI é uma solução do ecossistema iiBrasil desenvolvida para transformar o atendimento digital por meio de assistentes virtuais com inteligência artificial generativa. A plataforma permite criar personagens oficiais, organizar bases de conhecimento, responder dúvidas, orientar usuários e integrar serviços públicos ou privados de forma acessível, inteligente e personalizada.
Para quem é?
Para prefeituras e órgãos públicos que desejam modernizar o atendimento, aproximar-se da população e oferecer uma experiência digital personalizada para cada cidade.
- Prefeituras Municipais
- Órgãos Públicos
O que resolve?
O iiAI atende o cidadão pelo WhatsApp, responde dúvidas, orienta serviços públicos e facilita o acesso à informação de forma rápida, prática e humanizada.
- Atendimento 24h
- Mais agilidade e eficiência
- Comunicação mais próxima do cidadão
- Valorização da cultura local
Principais Funcionalidades
Atendimento via WhatsApp
Respostas com IA
Personagem com a cultura da cidade
Linguagem personalizada
Consulta de serviços
Abertura de solicitações
Geração de protocolos
Encaminhamento interno
Integração com sistemas
Painel de gestão
Relatórios e insights
Atendimento 24h
Integrações Nativas
Atendimento ao cidadão
Protocolos e solicitações
Tributos e arrecadação
Educação, saúde e serviços
Gestão eletrônica de documentos
Módulos que compõem o Core Business
Assistente virtual via WhatsApp
Base de conhecimento com IA
Personalização cultural da cidade
Gestão de atendimento
Perguntas Frequentes
O que é iiAI?
É uma solução de inteligência artificial municipal que oferece atendimento digital personalizado, principalmente pelo WhatsApp, com respostas baseadas nas informações e nos serviços de cada cidade.
O sistema é 100% Web?
Sim. A gestão da solução é realizada pelo navegador, enquanto o cidadão pode ser atendido diretamente pelo WhatsApp.
É possível integrar com outros sistemas?
Sim. O iiAI pode consultar serviços, abrir solicitações, gerar protocolos e encaminhar demandas para os sistemas e setores da prefeitura.
Quanto tempo leva para implementar?
O cronograma depende da organização da base de conhecimento, das integrações necessárias e do nível de personalização da personagem e do atendimento.
O sistema atende à LGPD?
A solução oferece controle de acesso, rastreabilidade e recursos de segurança que apoiam a adequação da instituição à LGPD.
O suporte técnico está incluso?
A modalidade de suporte é definida na contratação e pode incluir implantação assistida, treinamento, evolução da base de conhecimento e atendimento técnico contínuo.
